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Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las cantidades mínimas de pedido?
La cantidad mínima de pedido varía según el producto y las necesidades de personalización.
Sin embargo, la mayoría de los productos tienen una cantidad mínima de pedido baja, desde 100 unidades o 50 metros, en caso de cintas.
Para conocer la cantidad mínima específica de un producto en particular, revisa su página de producto en nuestra web.
Nuestro objetivo es cumplir con pedidos de todos los tamaños, potenciando tanto a grandes empresas como también a pequeños nuevos emprendimientos que están recién empezando, así que no dudes en contactarte y cotizar!
Sin embargo, la mayoría de los productos tienen una cantidad mínima de pedido baja, desde 100 unidades o 50 metros, en caso de cintas.
Para conocer la cantidad mínima específica de un producto en particular, revisa su página de producto en nuestra web.
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¿Es posible pedir menos de la cantidad mínima?
No, ya que la cantidad mínima es básicamente el precio de base que tiene el producto.
Después de la cantidad mínima, el precio disminuye considerablemente mientras más cantidad se fabrica.
Después de la cantidad mínima, el precio disminuye considerablemente mientras más cantidad se fabrica.
¿Cuánto demora la producción en total?
Depende del tipo de producto y la cantidad a fabricar, pero la mayoría de los pedidos, ya sean grandes o pequeños, se entregan en un total de 10 a 13 días hábiles.
¿Qué formato de archivo de diseño debo enviar para cotizar?
Cualquier formato, pero la imágen debe estar en buena calidad.
Agradecemos si viene en formato PDF o Illustrator, pero no es necesario si el cliente no maneja software especializado.
En casos más puntuales, como por ejemplo modelos 3D de parches de metal o PVC, se necesita un archivo de modelo 3D con software especializado.
En caso de no contar con un modelo 3D, el cliente puede cotizar mandando un boceto dibujado con lápiz y papel que muestre las dimensiones 3D, y luego el modelo digital puede ser diseñado por nuestro equipo por un valor extra.
Agradecemos si viene en formato PDF o Illustrator, pero no es necesario si el cliente no maneja software especializado.
En casos más puntuales, como por ejemplo modelos 3D de parches de metal o PVC, se necesita un archivo de modelo 3D con software especializado.
En caso de no contar con un modelo 3D, el cliente puede cotizar mandando un boceto dibujado con lápiz y papel que muestre las dimensiones 3D, y luego el modelo digital puede ser diseñado por nuestro equipo por un valor extra.
Personalización
Todos nuestros productos pueden ser completamente personalizados. Esto significa que pueden ser de cualquier medida, forma, colores, etcétera.
Cada producto distinto tiene sus propias personalizaciones, por lo que recomendamos revisar en detalle las páginas de producto, o bien, nuestro catálogo.
Cada producto distinto tiene sus propias personalizaciones, por lo que recomendamos revisar en detalle las páginas de producto, o bien, nuestro catálogo.
Marcas
En caso de cotizar y querer confirmar un pedido de alguna marca de renombre, se solicitará un poder notarial del Representante Legal de la marca, que autorice la producción a Etiqueta Naranja.
¿Cómo se paga y qué metodos de pago aceptan?
Los pedidos se pagan a través del checkout de nuestra página web.
Aceptamos todo tipo de tarjetas de débito, crédito o prepago.
Aceptamos todo tipo de tarjetas de débito, crédito o prepago.
¿Puedo pagar cuando el pedido esté listo para entregar?
Para que el pedido entre a producción, se debe pagar en su totalidad al momento de confirmar la cotización.
¿Qué pasa si mis productos vienen defectuosos o con problemas de calidad? ¿Puedo solicitar un reembolso?
Bajo circunstancias normales, no hacemos reembolsos de pedidos debido a que todas las fabricaciones son completamente personalizadas.
En la eventualidad que hayan defectos o problemas de calidad debidamente fundados, tomamos 100% responsabilidad del asunto y se conversará una solución con el cliente, que puede ser fabricar nuevamente el producto, reembolso de lo pagado, o crédito para fabricar otros productos.
En la eventualidad que hayan defectos o problemas de calidad debidamente fundados, tomamos 100% responsabilidad del asunto y se conversará una solución con el cliente, que puede ser fabricar nuevamente el producto, reembolso de lo pagado, o crédito para fabricar otros productos.
¿Los precios que se muestran son con impuestos incluídos?
Sí, todos los precios y valores que indicamos -ya sea por email, DM o página web-, son valores con impuestos ya incluídos.